Estamos esperando por você com novos procedimentos de segurança

Prezado hóspede,

Por mais de 50 anos, o Hotel Parc Mamaia vive de acordo com um valor básico estabelecido por sua gerência, a fim de "cuidar de seus hóspedes".
Esse valor a longo prazo é o que nos guia e, durante esse período, enfrentamos o difícil desafio de responder ao coronavírus (COVID-19), que a Organização Mundial da Saúde declarou pandemia.

Nossos corações e pensamentos estão com as pessoas que foram afetadas por esse evento sem precedentes e agradecemos o pessoal da saúde,
às comunidades e governos locais em todo o mundo, trabalhando para impedir a propagação deste vírus. Queremos que você saiba que estamos constantemente monitorando a situação do COVID-19 e que temos medidas de precaução para garantir uma estadia segura em nosso hotel.

Estamos cientes de que durante esse período uma viagem pode não ser o seu primeiro pensamento, mas queremos saber que nossa prioridade é a segurança de nossos hóspedes.
Agradecemos desde já a confiança demonstrada pelo Hotel Parc Mamaia em futuras viagens. Abaixo está uma atualização do que estamos fazendo para garantir que você estará no futuro.

Quando você reserva

Confie ao reservar uma estadia no Hotel Parc Mamaia, pois faremos o possível para que você fique o mais rápido possível, para que os tempos de espera na recepção sejam minimizados.
Monitoramos de perto a Organização Mundial da Saúde (OMS), os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e as agências locais de saúde quanto aos últimos desenvolvimentos relacionados ao COVID-19 e, ao mesmo tempo, seguimos as orientações do governo e das autoridades de saúde pública.
Consolidamos as recomendações dessas agências em relação às medidas de segurança e saúde apropriadas com suas próprias equipes de gerenciamento de hotéis e operadores de hotéis em nosso portfólio.

Antes da sua estadia

Dado o impacto do COVID-19 na maneira como trabalhamos, socializamos e viajamos, adaptamos a política de cancelamento nas últimas semanas à evolução dessa pandemia.
Estamos atualizando nossa política para oferecer a nossos clientes a maior flexibilidade que podemos oferecer nesses tempos difíceis.
Em geral, para hóspedes com reservas individuais existentes, incluindo reservas com tarifas pré-pagas, que geralmente são mais restritivas, permitiremos alterações no período da estadia.
Por favor, visite nosso site www.parcmamaia.ro, para obter as informações mais atualizadas e para obter detalhes adicionais sobre disponibilidade e tarifas.

Durante a estadia

O COVID-19 nos forçou a ter mais cuidado ao realizarmos nossas atividades regulares. Diariamente, nossa equipe de hotéis trabalha para garantir que as mais recentes recomendações do CDC e da OMS sobre higiene e limpeza sejam seguidas.
As medidas de segurança e saúde do nosso hotel foram projetadas para lidar com um amplo espectro de vírus, incluindo o SARS-COV2 e abranger tudo, desde especificações de produtos para lavagem e limpeza de mãos até procedimentos de desinfecção em todas as áreas comuns do hotel: recepção, corredores, escadas, elevadores, restaurantes e playgrounds.
Também em cada quarto teremos desinfetantes, de modo a proteger nossos hóspedes, tanto quanto possível.
Toda a nossa equipe é treinada neste momento, para desinfetar na entrada da unidade e durante o curso de seu trabalho, desinfetar todos os espaços pelos quais ele é responsável, a cada hora e usar o equipamento de proteção especificado nas novas medidas do SARS-COV2, nos espaços onde é necessário.

Sabemos que esses são tempos de ansiedade e, independentemente de você viajar agora ou no futuro, queremos que saiba que sua segurança e bem-estar são nossa primeira prioridade.

Sempre que você viaja, esperamos por você com portas e corações abertos para atendê-lo, nas condições mais seguras.

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