Gentile ospite,
Da oltre 50 anni, l'Hotel Parc Mamaia vive un valore fondamentale stabilito dalla sua direzione, al fine di "prendersi cura dei propri ospiti".
Questo valore di durata è ciò che ci guida in questo periodo in cui affrontiamo la difficile sfida di rispondere al coronavirus (COVID-19), che l'Organizzazione mondiale della sanità ha dichiarato una pandemia.
I nostri cuori e pensieri sono con le persone che sono state colpite da questo evento senza precedenti e apprezziamo il personale sanitario,
le comunità locali e i governi di tutto il mondo stanno lavorando per fermare la diffusione del virus. Vogliamo farvi sapere che stiamo monitorando costantemente la situazione COVID-19 e abbiamo precauzioni per garantire un soggiorno sicuro nel nostro hotel.
Siamo consapevoli che durante questo periodo un viaggio potrebbe non essere il tuo primo pensiero, ma vogliamo che tu sappia che la nostra priorità è la sicurezza dei nostri ospiti.
Vogliamo ringraziarti in anticipo per la fiducia dimostrata nei confronti dell'Hotel Parc Mamaia in termini di viaggi futuri. Di seguito è riportato un aggiornamento di ciò che facciamo, per essere sicuri che tu sia al sicuro.
Quando prenoti
Ti preghiamo di affidarti al momento della prenotazione di un hotel all'Hotel Parc Mamaia, poiché faremo del nostro meglio per assicurarti di essere sistemato il prima possibile, in modo da ridurre al minimo i tempi di attesa alla reception.
Stiamo monitorando da vicino l'Organizzazione mondiale della sanità (OMS), i Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC) e le agenzie sanitarie locali per gli ultimi sviluppi relativi al COVID-19 e allo stesso tempo seguendo la guida del governo e dei funzionari della sanità pubblica.
Rafforziamo le raccomandazioni di queste agenzie in merito a adeguate misure di sicurezza e salute con i nostri team di gestione alberghiera e operatori alberghieri nel nostro portafoglio.
Prima del tuo soggiorno
Dato l'impatto di COVID-19 sul modo in cui lavoriamo, socializziamo e viaggiamo, abbiamo adattato la nostra politica di cancellazione nelle ultime settimane all'evoluzione di questa pandemia.
Aggiorniamo la nostra politica per offrire ai nostri clienti la massima flessibilità che possiamo offrire in questi tempi difficili.
In generale, per gli ospiti con prenotazioni individuali esistenti, comprese le prenotazioni con tariffe prepagate, che di solito sono più restrittive, consentiremo modifiche alla durata del soggiorno.
Visitare il nostro sito Web www.parcmamaia.ro, per le informazioni più aggiornate e per ulteriori dettagli sulla disponibilità e le tariffe.
Durante il soggiorno
COVID-19 ha richiesto a tutti noi di stare più attenti mentre svolgiamo le nostre attività regolari. Ogni giorno, il nostro team di hotel lavora per garantire che vengano seguite le ultime raccomandazioni di igiene e pulizia del CDC e dell'OMS.
Le misure di sicurezza e di salute del nostro hotel sono state progettate per affrontare un'ampia gamma di virus, tra cui SARS-COV2 e coprire tutto, dal lavaggio delle mani e le specifiche dei prodotti per la pulizia alle procedure di disinfezione in tutte le aree comuni dell'hotel: reception, sale, scale, ascensori, ristoranti e campi da gioco.
Inoltre in ogni stanza avremo disinfettanti, in modo da proteggere il più possibile i nostri ospiti.
Tutto il nostro personale è formato in questo momento, per disinfettare all'ingresso dell'unità e durante il suo lavoro, per disinfettare tutti gli spazi di cui è responsabile, ogni ora e per indossare l'equipaggiamento protettivo specificato nelle nuove misure di SARS-COV2, negli spazi dove è necessario.
Sappiamo che questi sono tempi di disordini e che tu stia viaggiando ora o in futuro, vogliamo che tu sappia che la tua sicurezza e benessere sono la nostra prima priorità.
Ogni volta che viaggi, ti aspettiamo con le porte aperte e i cuori per servirti, nelle condizioni più sicure.